Novembro 20, 2024
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Os 4 pilares para sua Gestão Customer Centric

A abordagem centrada no cliente (gestão customer centric) enfatiza a priorização das necessidades dos clientes em todas as áreas da empresa, diferenciando-se de estratégias centradas em vendas e produtos. Empresas Customer Centric adaptam suas funções, decisões e.

Perspectiva do Clientes: Eleve em até 5X o impacto das decisões em produto e marketing

Ter uma perspectiva estratégica é fundamental para tomar decisões assertivas em uma empresa. Mas ela isolada da perspectiva cliente é erro que custa na maioria das vezes muito caro. É claro que é necessário ter uma visão.

Tudo sobre Jobs to Be Done (JTBD)

Introdução O JTBD, ou “Jobs to be Done”, é um conceito que tem sido cada vez mais utilizado no desenvolvimento de produtos e estratégias de inovação. O termo se refere à ideia de que as pessoas não.

Matriz SWOT: Guia Completo para Fortalecer sua Estratégia Empresarial

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