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Os 4 pilares para sua Gestão Customer Centric
A abordagem centrada no cliente (gestão customer centric) enfatiza a priorização das necessidades dos clientes em todas as áreas da empresa, diferenciando-se de estratégias centradas em vendas e produtos. Empresas Customer Centric adaptam suas funções, decisões e.
- by Dani Andreazza
- Novembro 13, 2024
Perspectiva do Clientes: Eleve em até 5X o impacto das decisões em produto e marketing
Ter uma perspectiva estratégica é fundamental para tomar decisões assertivas em uma empresa. Mas ela isolada da perspectiva cliente é erro que custa na maioria das vezes muito caro. É claro que é necessário ter uma visão.
- by George Eich
- Novembro 13, 2024
Tudo sobre Jobs to Be Done (JTBD)
Introdução O JTBD, ou “Jobs to be Done”, é um conceito que tem sido cada vez mais utilizado no desenvolvimento de produtos e estratégias de inovação. O termo se refere à ideia de que as pessoas não.
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- Novembro 13, 2024
Matriz SWOT: Guia Completo para Fortalecer sua Estratégia Empresarial
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