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O retrabalho no desenvolvimento de software refere-se ao trabalho adicional necessário devido a mudanças nos requisitos, designs, códigos e testes após o início do trabalho. Na maioria das empresas, isso representa 30-50% de toda a atividade, excluindo correções de bugs. Embora algum retrabalho possa refletir ajustes necessários baseados no feedback dos usuários, os níveis típicos
Introdução O JTBD, ou “Jobs to be Done”, é um conceito que tem sido cada vez mais utilizado no desenvolvimento de produtos e estratégias de inovação. O termo se refere à ideia de que as pessoas não compram produtos ou serviços apenas pelo que eles são, mas sim pelo que eles podem fazer por elas.
