O problema com o fornecedor começa antes do contrato
Quando um fornecedor falha de forma recorrente e a empresa decide agir, a primeira dificuldade é sempre a mesma: não há base formal
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Governança
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O que fazer quando a validação da sua hipótese é negativa
Receber um resultado negativo numa validação tem dois desfechos comuns: ignorar e seguir mesmo assim, ou paralisar. Os dois desperdiçam o único valor
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Estratégia e Planejamento
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O cliente satisfeito que está prestes a sair
Um cliente pode renovar o contrato, recomentar o produto e ainda estar exposto a uma solução melhor. Não porque está insatisfeito. Mas porque
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Fornecedor crítico não é sinônimo de fornecedor caro
A maioria das empresas gerencia toda a base de fornecedores da mesma forma. O problema é que o impacto de uma falha não
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O resultado que você quer não é o que você acha que é
Muitos founders celebram quando a validação confirma que a necessidade existe. Mas esse não é o sinal para avançar. Entenda o que cada
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Estratégia e Planejamento
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Você não precisa de um pesquisador para começar a mapear oportunidades
A maioria dos times adia o mapeamento de oportunidades esperando ter a estrutura certa. Essa espera tem um custo. Entenda o que 20
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Seu fornecedor está falhando. Você sabe. Mas não consegue provar.
Existe uma situação que o time de compras conhece bem: a percepção de que um fornecedor crítico está entregando menos, sem um registro
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Você está validando a coisa errada
A maioria dos founders valida a solução antes de validar a necessidade. Parece a mesma coisa. Não é. Entenda como formular uma hipótese
Clareza
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O mapa de oportunidades não é um entregável. É o que direciona o negócio.
A maioria dos times trata o mapa de oportunidades como documento. Ele é apresentado, guardado, e as decisões seguem pelo critério de antes.
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Fornecedores consomem até 75% do seu custo. Você tem algum sistema de decisão sobre eles?
A maioria das empresas controla o custo com fornecedores, mas não governa a base. A diferença entre as duas coisas vale entre 2