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O framework “Jobs To Be Done” (JTBD) oferece uma perspectiva poderosa sobre como os consumidores selecionam produtos para realizar tarefas específicas em suas vidas. Usando o exemplo da SNICKERS, podemos explorar como essa abordagem é aplicada no marketing e desenvolvimento de produtos. O Job da SNICKERS: Combater a Fome e Restaurar o Humor A Mars
Introdução O JTBD, ou “Jobs to be Done”, é um conceito que tem sido cada vez mais utilizado no desenvolvimento de produtos e estratégias de inovação. O termo se refere à ideia de que as pessoas não compram produtos ou serviços apenas pelo que eles são, mas sim pelo que eles podem fazer por elas.
