Um cliente pode renovar o contrato, recomentar o produto e ainda estar exposto a uma solução melhor. Não porque está insatisfeito. Mas porque ainda tem problemas que o produto atual não resolve. Entenda onde a relação é frágil antes que um concorrente descubra.
A maioria dos times adia o mapeamento de oportunidades esperando ter a estrutura certa. Essa espera tem um custo. Entenda o que 20 levantamentos estruturados com clientes existentes já são suficientes para revelar.
A maioria dos times trata o mapa de oportunidades como documento. Ele é apresentado, guardado, e as decisões seguem pelo critério de antes. Entenda como um mapa bem construído deveria funcionar: como mecanismo central de estratégia, posicionamento e produto.
Quando você entende o que o cliente realmente precisa, tudo muda: roadmap, estratégia e posicionamento
Pesquisa de cliente que pergunta opinião não revela o que o cliente realmente contrata. Entenda por que esse método falha e como o JTBD muda o enquadramento.
Como a Locates transformou incertezas em direção clara, centrada no cliente
Como a EVOUS ajudou empresas a transformar dados dispersos em decisões estratégicas, conectando clareza, planejamento e foco no cliente.
Conceitos e Fundamentos do Modelo O modelo de estratégia “Oportunidades Emergentes”, desenvolvido por George Eich, foca em identificar e aproveitar novas fontes de receita a partir de necessidades reais (muitas vezes ocultas ou não atendidas) dos clientes atuais da empresa. Esse modelo surgiu como resposta ao cenário empresarial contemporâneo em que os ciclos de vida
Antes de falarmos sobre Oportunidades Emergentes quero apresentar 2 dados que resumem o momento empresarial em que vivemos. Estudos apontam que o ciclo de vida de produtos e empresas está cada vez mais curto, fazendo com que a média de duração seja de 5 anos para produtos e 15 anos para empresas. E isso tudo
