A décadas, a definição de metas é uma etapa fundamental para orientar o crescimento e direcionar recursos de forma eficaz. No entanto, existe uma armadilha recorrente em muitas organizações: a prática de “arrotar metas” – lançar objetivos arbitrários, sem fundamentação teórica ou análise de dados que dêem suporte à sua realização. Por pressão interna, vaidade,